Aura Twin expédie vos commandes avec le plus grand soin.
Préparation
Chaque commande est prise en charge dès la validation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail contenant votre numéro de suivi dès que le colis part.
Délai de livraison
Nos parfums sont expédiés depuis l'étranger : comptez donc plusieurs jours d'acheminement, et non une livraison en 24 ou 48 heures. Le délai exact dépend du produit commandé et de votre adresse.
Nous préférons vous l'annoncer clairement plutôt que de vous faire attendre en croyant à un envoi express. Votre numéro de suivi vous permet de suivre le colis étape par étape.
Pour une estimation précise avant ou après votre commande, écrivez-nous à contact.auratwin@gmail.com : nous vous répondons sous 48 heures ouvrées.
Frais de livraison
- France : 2,99 €
- France : livraison offerte à partir de 39,90 € d'achat — le Duo Love + Miss Me atteint ce seuil
Les frais applicables sont recalculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre adresse.
Colis perdu, retardé ou endommagé
Écrivez-nous à contact.auratwin@gmail.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement. Voir aussi notre politique de remboursement.