Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site Cielo entre le vendeur et tout client.
Article 1 — Identification du vendeur
Les coordonnées complètes du vendeur figurent dans les Mentions légales de ce site.
Article 2 — Produits
Cielo propose des bijoux de corps sans perçage (clips nombril, faux piercings, chaînes de ventre, colliers, bagues et bracelets). Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens de paiement proposés au moment du passage en caisse.
Article 6 — Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.
Article 7 — Droit de rétractation et retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Article 9 — Responsabilité
Cielo ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, non conforme aux indications d'usage fournies.
Article 10 — Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité (Paramètres > Politiques).
Article 11 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact
Pour toute question, contactez-nous via notre page de contact.